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Mehr Service durch visualisierte Planung
Fabian Wirth 28. Februar 2019
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Ein Kunde durchläuft mehrere Phasen, bis er einen Handwerksauftrag vergibt. Zunächst hat er einen Bedarf, der Interesse weckt. Darauf informiert sich der potentielle Kunde über mögliche Fliesenleger in seiner Region und deren Ruf. Jetzt ist es wichtig, dass er direkt auf Dich aufmerksam wird. Das erreichst Du zum Beispiel mit gebrandeten Baustellenplanen, Anzeigen, Fahrzeugbeschriftungen und vielem mehr. Ist er auf Dich aufmerksam geworden und hat Kontakt aufgenommen, geht es darum ihn optimal zu beraten, damit er Vertrauen aufbaut und sich am Ende mit gutem Gefühl für Dich entscheidet.

 

Diese Phase ist entscheidend. Denn hat ein Kunde noch Restzweifel bei der Auftragserteilung

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